FOR-G-047 — REV 5

Questionnaire de Satisfaction

Cher client, dans le cadre de l'amélioration continue de nos prestations, nous souhaiterions recueillir votre avis quant à la qualité de nos services. Le traitement de vos réponses nous aidera à mieux répondre à vos attentes.

1 Accueil téléphonique

Non satisfaisant
Moins satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Amabilité et écoute
Compréhension de votre demande
Qualité de la réponse apportée

2 Devis / Contrat annuel

Qualité de notre document commercial
Clarté et simplicité
Délai de réception

3 Services fournis (Prélèvements & Analyses)

Délai d'exécution / Respect des engagements
Compétence technique sur le site
Qualité des rapports finaux (LIMS)
Délai de transmission des résultats

4 Autres éléments

Vos relations avec nos interlocuteurs
Respect de la confidentialité
Impression générale

Vos coordonnées (Optionnel)

🎉

Merci pour votre retour !

Votre formulaire de satisfaction a été transmis avec succès à notre service Qualité (LIMS PRO'AIR). Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos prestations quotidiennement.

Retour au site